Cobertura. Despachamos a todo el territorio nacional.
Transportadoras. Trabajamos con ENVÍA y Transprensa. La transportadora se asigna según la zona de destino, buscando la que mejor cubre cada ciudad.
Costo del envío. El flete corre por cuenta del comprador y se cotiza según el destino, el peso y el volumen del pedido. Te informamos el valor antes de despachar: no se cobra nada que no hayas aceptado.
Tiempos. El despacho sale dentro de los días hábiles siguientes a la confirmación del pago. El tiempo de tránsito depende de la transportadora y del destino: las ciudades principales suelen recibir más rápido que las zonas apartadas. La fecha exacta te la confirmamos al momento de despachar, junto con el número de guía.
Seguimiento. Cuando el pedido sale de nuestra bodega te enviamos el número de guía para que sigas el envío directamente con la transportadora.
Al recibir. Revisa el empaque delante del transportador. Si llega roto, mojado o con señales de haber sido abierto, déjalo anotado en la guía y avísanos el mismo día: esa anotación es la que permite reclamarle a la transportadora.
¿Dudas con tu envío? Escríbenos al 350 2090109.